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Sobre a ITQ

Marcio Sampaio fundou a empresa como Starcomp Informática em 2002 para comercializar peças de computadores Dell. A empresa firmou com a Unisys Brasil um contrato onde esta terceirizava a venda de peças de computadores Dell para usuários finais à Starcomp.

O primeiro escritório da empresa foi em São Paulo, Brasil. Em 2003 a empresa expandiu seus negócios através da venda de peças para pequenas e médias empresas. Além disso, começou a adquirir algumas peças no mercado local o que possibilitou a venda destas à Unisys, invertendo a posição, onde antes a Unisys fornecia as peças à Starcomp. O faturamento ultrapassou o esperado, finalizando em R$ 2.5 milhões.

Ainda neste ano, a empresa contratou seus primeiros vendedores, que ficavam alocados internamente na Unisys Brasil, seu parceiro de negócios. As vendas eram basicamente realizadas através de um call center de vendas da Unisys e um site e-commerce.

No ano seguinte, a empresa introduziu seu próprio call center, trazendo sua equipe de vendas da Unisys para seu novo escritório em São Paulo, além de expandir a equipe. Também em 2004, a empresa montou seu primeiro centro de distribuição que contava com aproximadamente 30 metros quadrados. A expansão de vendas acelerou no segundo semestre devido ao aumento no fornecimento de peças através do mercado local e, logo em seguida, da mudança no processo de compras de peças diretas da Dell, no Panamá, que era feito pela Unisys desde 2000 e, a partir de agosto de 2004 passou a ser realizada pela Starcomp.

Com vistas ao crescimento e para suportar a demanda de importação de peças direto da Dell, Marcio Sampaio fundou uma nova empresa, sucessora da Starcomp, chamada ITQ Solutions do Brasil. Esta empresa se qualificou junto aos órgãos competentes do Brasil para obter a licença de importação direta de peças de computadores. Desta forma, nasce em Dezembro de 2004 a ITQ. O faturamento chegou a R$ 4.2 milhões.

O ano de 2005 foi marcado por grandes conquistas, sendo as principais a expansão de vendas para os mercados de governo e corporações bem como o sustentável crescimento de sua infraestrutura, com a formatação de seu próprio callcenter 0800, o crescimento de 400% de seu centro de distribuição bem como o aumento de 60% no quadro de colaboradores. A receita de vendas superou 20% de crescimento.

Almejando novas oportunidades e sustentabilidade futura, a ITQ, em fevereiro de 2006, abriu sua primeira filial internacional, em Miami, Flórida, nos Estados Unidos. Tornou-se, então, uma multinacional brasileira. Com este feito, a ITQ obteve importantes avanços juntos aos seus parceiros estratégicos, como se tornar distribuidor oficial para a América Latina das memórias Smart Modular, o maior fabricante mundial da categoria. O crescimento de receita sustentável foi expressivo, superando 40%.

O ano de 2007 foi marcado por grandes reestruturações dentro da organização, de forma a projetá-la para novos mercados de TI e crescimento sustentável. Em junho a ITQ assumiu a comercialização exclusiva da Battery-Biz, maior fabricante mundial de baterias e adaptadores para notebooks em todo o território brasileiro. Logo em seguida, nova parceria com a Unisys Brasil, desta vez para agregar um novo callcenter que possui, como foco principal, a comercialização de insumos e peças para equipamentos vendidos pela Unisys aos clientes corporativos e governo. Em novembro do mesmo ano a ITQ assina parceria com a Dell Brasil para comercializar equipamentos desktops, notebooks, servidores e storages para Órgãos Públicos, também em território nacional. O crescimento mais uma vez foi acima das expectativas, superando 30%. Em 2007 a ITQ estabeleceu relações comerciais, além do Brasil e dos Estados Unidos, com a Argentina, Chile, Colômbia, México e Canadá.

Com novo conceito mercadológico, tendências futuras do mercado de TI e abrangência internacional alcançada em 2006 e expandida em 2007, a ITQ caminha para novas fases de crescimento sustentado. Já em abril se torna um Dell Partner Registered no Brasil e um Solutions Provider da Dell Estados Unidos em setembro. No mês de junho expande sua parceria com a Battery-Biz para toda a América Latina. Não obstante este crescimento, novas parcerias são implementadas como a CommVault, soluções corporativas de storage e backup, firmada em outubro.

Em Novembro novas e importantes parcerias foram firmadas, desta vez com a HP para o programa Developer and Solutions Partner Program (DSPP), com a Microsoft para o programa Microsoft Partner Program e mais recentemente com a Enterasys, parceiro mundial em soluções de network e segurança.

Com o crescimento acelerado de sua unidade de distribuição, composta por produtos Duracell e Hi-Capacity, a ITQ USA assume a unidade de negócios e incorpora uma nova empresa, a VAP International Company, também sediada em Miami, Flórida nos Estados Unidos. A VAP conta com suporte advindos de fortes investimentos e clientes-parceiros, como os maiores distribuidores de de produtos de informática do Brasil e grandes redes de varejo do Chile, Argentina e Peru.

A ITQ anuncia, ainda, sua nova marca e estratégia de mercado, além da implementação de um Centro de Operações de TI (NOC) com capacidade para atender em sistema 7x24 em toda o continente das Américas.

Contando com executivos especialistas de mercado e um quadro de profissionais estimulados, a ITQ promete grandes novidades para os próximos anos, com mais expansão internacional e novos focos de mercado e soluções de tecnologia.

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